
前陣子在某場合,有一對年輕的型男靚女,跑來和我老婆遞出一張名片,開朗的自我介紹:「我們目前經營一個關於女性胸部的網站。」
「呃……。」
我們無語,心中卻按倷不住好奇,什麼叫做關於胸部的網站?看到這張粉紅色名片做得很漂亮,回家後立刻跑來這個叫UPGOGO的「豐胸入口網站」,發現UPGOGO站上已有好幾條軌道的討論區、有醫師經驗談、有抽獎活動,內容相當豐富,除了版面設計也頗有水準,雖然人氣還沒有到門庭若市的程度,但已有「小眾入口網站」架勢。
創辦人Johnson和Cerise是五專同學,後來兩人在不同大學念,一個念商業設計,一個念視覺傳達,同樣都是美術高手;後來兩人一起赴大陸工作,待在同一間美容方面的公司,在大陸就是作「美胸」方面的工作。由於他們對這市場還算是了解,所以才發現有些女生對於胸部的保養真的很感興趣,只是都秘密進行,不讓別人知道,但她也坦白說,並沒有很確切的數字證明這塊市場存在,但他們知道這塊市場的確存在。年齡相仿還同樣是處女座的他們,對於事業的細節非常要求且執著,去年初發現這部份的機會,就開始規畫UPGOGO。一開始是包給認識的朋友做,後來除了後端程式外,全部拿回來自己接手修改,開站成本累計近一年下來,據他們說法已接近100萬台幣,包括機房與外包程式。
UPGOGO於去年的夏天開站,至今大約半年,開站2個月左右才達到100名會員,至今差不多有780名有效會員,目前每天最高約有8-10位的會員加入,會員以24歲以下的女性最多。和其他題材的網站比起來,這樣的增速算是「溫火慢煮」型的。雖然胸部是很多女性所關心的話題,但我們不可能期待它和保養品、美妝一樣,開出一間可以擠入全台百大的網站及全台最紅的專家,也不可能期待它和服飾、包包一樣可以在Yahoo!奇摩拍賣創造一百萬以上的月營收。基本上「胸部」在今天依然是一個小眾市場,但真正關心「她」的人,其實也是會非常非常的關心,尋遍大街小巷的偏方,把搜尋引擎都搜爛了也要找出更多資訊;不過,這些關心的人往往也是「來來去去」,熱一陣又冷一陣,平常完全忘了這件事,哪天突然心血來潮,就上網查了一下「豐胸」、「罩杯升級」,把壹周刊的廣告剪一塊下來,只要這一小撮超重度使用者繼續關心,整型醫師就會一直有生意上門,保養乳霜也不怕沒人買。
創業家打算針對「小眾市場」開出一個新網站,往往想到的是從「討論區」(forum)開始,小眾族群就以小本經營,別期待太多,討論區開在那邊,不需要太多成本,還可以「借力使力」,以網友的力量來解答問題、製造新素材。台灣早在三年前就開了其他同樣是做「胸部題材」的網站海咪咪俱樂部.com與「Dr. Bra豐胸網」。以「Dr. Bra」來看,站裡主要選項包括「自然豐胸法討論」、「豐胸產品討論」、「成果分享」、「我的豐胸日記」等等,基本上就是一個漂亮一點的討論區。我們看看這討論區,就知道這「小眾」的特性在哪裡,有些文章,譬如「催眠豐胸的音樂,聽說21天有效哦」竟有248則回應討論,「從AA到C」則有328則討論,一個題目吸引20則以上討論都是家常便飯。不過,這些題目雖然有這麼多則討論,但從第一則回應到第200則回應,前後可能已經過了兩年以上。目前Dr. Bra每個月各版大約只貼出不到十篇的新主題,也就是說,平均大約得等三天才看得到一篇新的。這個「一天看不到新文章」的失落感,在Mobile01、DreamReload、PCZone不常發生,超過一年的主題更不知道被埋到哪裡去了。這也說明了一個機會:小眾市場的主題的時效性並不是非常的重要,同樣的關於豐胸的問題與偏方,過了兩年還是會繼續討論。舊文章再翻出來看依然津津有味。不過,許多專營小眾族群的討論區的站主,卻選擇讓網友自由的去慢慢貼文章,但3天才一篇短短的問題的冷門討論區,是不可能讓網友一直回來觀賞的。也就是說,小眾討論區「借力使力」的立意很好,但「借錯了地方」,以致於這力量積了三年還是不夠大。雖然Dr. Bra號稱會員有3萬5千人,但站面首頁每日人次卻只有200人左右。
相較之下,UPGOGO在「借力使力」方面就有一些不太一樣的規畫,他們的策略白話一點的說就是,「讓大家提供有價值的東西給會員,順便可以廣告一下」,UPGOGO也會小心翼翼的繼續保持中立的立場。比如,UPGOGO開闢了「醫師經驗談」一區,努力延攬整形醫師,目前有兩位駐站醫師,以鄭孝威醫師為主,網友一有問題馬上轉給他。UPGOGO發現,這些醫生平時雖忙,但只要讓他們看到此網站的定位與決心,他們其實都很樂意幫忙解答,目前還陸續有三個醫生在談。另外,UPGOGO也一直和胸部的相關廠商談合作,在「活動新樂園」之下以「寫心得、拿贈品」的標準方法進行,比如和NuBra的合作案,就是要網友寫下「NuBra、NuBra,我的第一個願望是…我的第二個願望是…」,寫三個願望就可以獲贈市價1000多元的美胸膜、精華乳或粉嫩霜。比如和芙羅娜的合作,要網友寫心得,由廠商選出前八名,獲贈市價590元的保養液。UPGOGO發現,一開始要廠商付費是很難的,不過廠商卻很樂意和他們作「免費」的合作,因為UPGOGO是針對他們主要的消費群,消費群命中率很高。
這些工作其實還蠻辛苦。後來,Cerise辭去了工作,全職經營UPGOGO。早上主要是針對網站的事情,看看前晩網友的互動,提出回應,並收集今天所有關於胸部方面的新聞,是否有可以放在網站的。她們每天發表新文章,分成零散的幾個小主題,保持網站的活絡,總字數大約1000字左右,後來發現網友更愛看圖片,所以盡量減少文字。早上處理完網站的事情後,就要開始聯絡廠商。主要由Cerise先敲廠商的門,然後等Johnson下班,再由他來繼續聯繫。廠商名單很容易收集,但實際接觸時,大廠與小廠的態度很不一樣。他們發現,如果找到的是中小型的公司,可以與老闆直接談,談的是夢想與願景,合作的機會最高;但若是遇到大型的公司,就必須和她們的企劃談,通常就會等很久,效率很低,且企劃都不太積極。
他們坦然的說,「我們現在看起來很像做公益。看的是後面。」UPGOGO顯然花了一些功夫找來所有和胸部有關的產品做成「使用大募集」一覽表,並且在她們的論壇上也努力貼文章,而且每天還要花時間去和醫生、廠商溝通,花時間把他們所提供的服務,包裝成一些有用的資訊和活動。這些工作其實就像在經營一個小型媒體一樣,並不期待這小眾市場能提供這網站最主要的素材,主要素材應該仍由站方每天固定從其他地方(比如醫師、廠商),自己每天推出新素材,讓小眾網友們敲邊鼓。也就是說,小眾網友並不是「借力使力」最好的對象,廠商才是,醫師才是,這些有需求的人才是。站主當個中間人的角色,這樣就有機會讓所有的會員不斷的回來。這點,其實就好像在寫「部落格」一樣,在RSS Feed尚未普及到大眾的情況下,一個部落格一定要每天在固定時間上文章,才能促使網友天天回來。
UPGOGO除了繼續累積實力以外,下一步,還想到要和保險業合作,推出「胸部局部保險」。這種聽起來像是好萊塢明星的噱頭,但仔細想想,現在胸部疾病愈來愈普遍,不只是美觀,健康也很重要。UPGOGO表示,局部保險可能是採1年制,價格也會比一般保險費低,會盡量降低年輕女生月繳的壓力。UPGOGO發現,目前網友在他們站上最愛討論話題是乳暈、胸部大小、如何豐胸等,剩下的對於胸部的知識確實是很缺乏,對於健康部分涉及尤其特別少,這個站有義務幫助女性同胞更注意這方面的資訊,UPGOGO也頗以「美麗的胸」擴大到「健康的胸」為豪。我想,「她們雖小,心卻很大。」這句話,在這個叫做UPGOGO的新創豐胸入口網站,可是有三個層面的含意了。
「呃……。」
我們無語,心中卻按倷不住好奇,什麼叫做關於胸部的網站?看到這張粉紅色名片做得很漂亮,回家後立刻跑來這個叫UPGOGO的「豐胸入口網站」,發現UPGOGO站上已有好幾條軌道的討論區、有醫師經驗談、有抽獎活動,內容相當豐富,除了版面設計也頗有水準,雖然人氣還沒有到門庭若市的程度,但已有「小眾入口網站」架勢。
創辦人Johnson和Cerise是五專同學,後來兩人在不同大學念,一個念商業設計,一個念視覺傳達,同樣都是美術高手;後來兩人一起赴大陸工作,待在同一間美容方面的公司,在大陸就是作「美胸」方面的工作。由於他們對這市場還算是了解,所以才發現有些女生對於胸部的保養真的很感興趣,只是都秘密進行,不讓別人知道,但她也坦白說,並沒有很確切的數字證明這塊市場存在,但他們知道這塊市場的確存在。年齡相仿還同樣是處女座的他們,對於事業的細節非常要求且執著,去年初發現這部份的機會,就開始規畫UPGOGO。一開始是包給認識的朋友做,後來除了後端程式外,全部拿回來自己接手修改,開站成本累計近一年下來,據他們說法已接近100萬台幣,包括機房與外包程式。
UPGOGO於去年的夏天開站,至今大約半年,開站2個月左右才達到100名會員,至今差不多有780名有效會員,目前每天最高約有8-10位的會員加入,會員以24歲以下的女性最多。和其他題材的網站比起來,這樣的增速算是「溫火慢煮」型的。雖然胸部是很多女性所關心的話題,但我們不可能期待它和保養品、美妝一樣,開出一間可以擠入全台百大的網站及全台最紅的專家,也不可能期待它和服飾、包包一樣可以在Yahoo!奇摩拍賣創造一百萬以上的月營收。基本上「胸部」在今天依然是一個小眾市場,但真正關心「她」的人,其實也是會非常非常的關心,尋遍大街小巷的偏方,把搜尋引擎都搜爛了也要找出更多資訊;不過,這些關心的人往往也是「來來去去」,熱一陣又冷一陣,平常完全忘了這件事,哪天突然心血來潮,就上網查了一下「豐胸」、「罩杯升級」,把壹周刊的廣告剪一塊下來,只要這一小撮超重度使用者繼續關心,整型醫師就會一直有生意上門,保養乳霜也不怕沒人買。
創業家打算針對「小眾市場」開出一個新網站,往往想到的是從「討論區」(forum)開始,小眾族群就以小本經營,別期待太多,討論區開在那邊,不需要太多成本,還可以「借力使力」,以網友的力量來解答問題、製造新素材。台灣早在三年前就開了其他同樣是做「胸部題材」的網站海咪咪俱樂部.com與「Dr. Bra豐胸網」。以「Dr. Bra」來看,站裡主要選項包括「自然豐胸法討論」、「豐胸產品討論」、「成果分享」、「我的豐胸日記」等等,基本上就是一個漂亮一點的討論區。我們看看這討論區,就知道這「小眾」的特性在哪裡,有些文章,譬如「催眠豐胸的音樂,聽說21天有效哦」竟有248則回應討論,「從AA到C」則有328則討論,一個題目吸引20則以上討論都是家常便飯。不過,這些題目雖然有這麼多則討論,但從第一則回應到第200則回應,前後可能已經過了兩年以上。目前Dr. Bra每個月各版大約只貼出不到十篇的新主題,也就是說,平均大約得等三天才看得到一篇新的。這個「一天看不到新文章」的失落感,在Mobile01、DreamReload、PCZone不常發生,超過一年的主題更不知道被埋到哪裡去了。這也說明了一個機會:小眾市場的主題的時效性並不是非常的重要,同樣的關於豐胸的問題與偏方,過了兩年還是會繼續討論。舊文章再翻出來看依然津津有味。不過,許多專營小眾族群的討論區的站主,卻選擇讓網友自由的去慢慢貼文章,但3天才一篇短短的問題的冷門討論區,是不可能讓網友一直回來觀賞的。也就是說,小眾討論區「借力使力」的立意很好,但「借錯了地方」,以致於這力量積了三年還是不夠大。雖然Dr. Bra號稱會員有3萬5千人,但站面首頁每日人次卻只有200人左右。
相較之下,UPGOGO在「借力使力」方面就有一些不太一樣的規畫,他們的策略白話一點的說就是,「讓大家提供有價值的東西給會員,順便可以廣告一下」,UPGOGO也會小心翼翼的繼續保持中立的立場。比如,UPGOGO開闢了「醫師經驗談」一區,努力延攬整形醫師,目前有兩位駐站醫師,以鄭孝威醫師為主,網友一有問題馬上轉給他。UPGOGO發現,這些醫生平時雖忙,但只要讓他們看到此網站的定位與決心,他們其實都很樂意幫忙解答,目前還陸續有三個醫生在談。另外,UPGOGO也一直和胸部的相關廠商談合作,在「活動新樂園」之下以「寫心得、拿贈品」的標準方法進行,比如和NuBra的合作案,就是要網友寫下「NuBra、NuBra,我的第一個願望是…我的第二個願望是…」,寫三個願望就可以獲贈市價1000多元的美胸膜、精華乳或粉嫩霜。比如和芙羅娜的合作,要網友寫心得,由廠商選出前八名,獲贈市價590元的保養液。UPGOGO發現,一開始要廠商付費是很難的,不過廠商卻很樂意和他們作「免費」的合作,因為UPGOGO是針對他們主要的消費群,消費群命中率很高。
這些工作其實還蠻辛苦。後來,Cerise辭去了工作,全職經營UPGOGO。早上主要是針對網站的事情,看看前晩網友的互動,提出回應,並收集今天所有關於胸部方面的新聞,是否有可以放在網站的。她們每天發表新文章,分成零散的幾個小主題,保持網站的活絡,總字數大約1000字左右,後來發現網友更愛看圖片,所以盡量減少文字。早上處理完網站的事情後,就要開始聯絡廠商。主要由Cerise先敲廠商的門,然後等Johnson下班,再由他來繼續聯繫。廠商名單很容易收集,但實際接觸時,大廠與小廠的態度很不一樣。他們發現,如果找到的是中小型的公司,可以與老闆直接談,談的是夢想與願景,合作的機會最高;但若是遇到大型的公司,就必須和她們的企劃談,通常就會等很久,效率很低,且企劃都不太積極。
他們坦然的說,「我們現在看起來很像做公益。看的是後面。」UPGOGO顯然花了一些功夫找來所有和胸部有關的產品做成「使用大募集」一覽表,並且在她們的論壇上也努力貼文章,而且每天還要花時間去和醫生、廠商溝通,花時間把他們所提供的服務,包裝成一些有用的資訊和活動。這些工作其實就像在經營一個小型媒體一樣,並不期待這小眾市場能提供這網站最主要的素材,主要素材應該仍由站方每天固定從其他地方(比如醫師、廠商),自己每天推出新素材,讓小眾網友們敲邊鼓。也就是說,小眾網友並不是「借力使力」最好的對象,廠商才是,醫師才是,這些有需求的人才是。站主當個中間人的角色,這樣就有機會讓所有的會員不斷的回來。這點,其實就好像在寫「部落格」一樣,在RSS Feed尚未普及到大眾的情況下,一個部落格一定要每天在固定時間上文章,才能促使網友天天回來。
UPGOGO除了繼續累積實力以外,下一步,還想到要和保險業合作,推出「胸部局部保險」。這種聽起來像是好萊塢明星的噱頭,但仔細想想,現在胸部疾病愈來愈普遍,不只是美觀,健康也很重要。UPGOGO表示,局部保險可能是採1年制,價格也會比一般保險費低,會盡量降低年輕女生月繳的壓力。UPGOGO發現,目前網友在他們站上最愛討論話題是乳暈、胸部大小、如何豐胸等,剩下的對於胸部的知識確實是很缺乏,對於健康部分涉及尤其特別少,這個站有義務幫助女性同胞更注意這方面的資訊,UPGOGO也頗以「美麗的胸」擴大到「健康的胸」為豪。我想,「她們雖小,心卻很大。」這句話,在這個叫做UPGOGO的新創豐胸入口網站,可是有三個層面的含意了。
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